Kundtjänst

Behöver du hjälp?

Vi får ett par hundra mail i veckan och svarar på alla inom 48 timmar (normalt tar det bara någon timme), men för att ge snabbare svar på de vanligaste frågorna ber vi dig att besöka vår sida Vanliga frågor och svar. Gör det innan du väljer en av adresserna nedan för att se om svaret på din fråga kanske redan finns.

Har du problem med en produkt som du köpt av oss? Använd det här formuläret.

 

För att kunna ge så bra support som möjligt har vi ett par olika e-postadresser som du kan använda beroende på dina frågor:

[email protected]

Hit skickas tekniska frågor som rör de produkter du funderar på att köpa eller redan har köpt. Det går även bra att fråga eller tipsa om nya produkter som du inte hittar på vår sajt.

[email protected]

Alla försäljningsfrågor som rör befintliga eller kommande beställningar skickas till denna adress. Här tar vi också emot frågor om priser, leveranstider och lagerstatus.

[email protected]

Om du inte kan använda vårt returformulär går det bra att kontakta oss på den här adressen. För att få en enklare hantering för alla parter så rekommenderar vi att du inte returnera paket utan att först ha varit i kontakt med oss.

[email protected]

Har du hittat något fel på sajten eller kanske har något förslag om hur den kan bli bättre så är detta rätt adress.

Om ingen av de ovanstående adresserna känns rätt för dina frågor så använd denna adress:

[email protected]